Důležitost správného školení pro uživatele fiskálních tiskáren: maximalizace efektivity a přesnosti

S popularitoufiskální tiskárnya rostoucí počet uživatelů fiskálních tiskáren, je velmi nutné a důležité mít kompletní systém školení pro uživatele.

Dnes vám ukážeme, jak důležité je správné školení uživatelů fiskálních tiskáren pro maximalizaci efektivity a přesnosti. Což zahrnuje bezpečnostní opatření, instalaci, aktualizace softwaru, zabezpečení dat, řešení problémů a zákaznickou podporu...

Bezpečnostní opatření

Tato část obsahuje důležité informace, jejichž cílem je zajistit bezpečné a účinné používání fiskální tiskárny Fiscat. Přečtěte si prosím pozorně tuto část a uložte ji na přístupném místě. Podívejte se na níže uvedené příklady pro vaše znalosti.  

Varování:Tisková hlava se během tisku stane velmi horká; vyhněte se kontaktu s tiskovou hlavou po dokončení tisku.

Varování:Nedotýkejte se tiskové hlavy a konektoru v případě statického poškození hlavy tiskárny.

Ujistěte se, že napětí hlavní sítě odpovídá vstupnímu napětí vytištěnému na typovém štítku systému. Nepřipojujte napájecí adaptéry jiných výrobců. Používejte tento výrobek pouze pro zamýšlené použití. Nesprávné používání může vést k poškození zařízení, požáru nebo šoku.

Ujistěte se, že váš napájecí kabel splňuje příslušné bezpečnostní normy a obsahuje uzemňovací svorku napájecího systému (PE svorku). Jinak může dojít k šoku.

Nikdy se nepokoušejte protáhnout kabely, abyste umožnili připojení. Napájecí kabel a stejnosměrný kabel musí mít po celou dobu používání dostatečnou volnost.

Nepřipojujte se k elektrickým zásuvkám v blízkosti zařízení, které vytvářejí kolísání napětí nebo elektrický šum. Zejména se držte dál od zařízení, která používají velké elektromotory.

Nikdy nevkládejte ani neodpojujte napájecí zástrčku mokrými rukama. To může vést k vážnému šoku.

Před zapojením napájecího kabelu do zásuvky vždy připojte stejnosměrný kabel.

Při odpojení stejnosměrného kabelu pevně držte v oblasti konektoru. Netahejte za kabel samotný.

Instalace

Připojení napájení při nakládání papíru

Připojte napájecí adaptér tiskárny například

1)Ujistěte se, že je vypnutý vypínač napájení tiskárny,

2)Umístěte kabelovou zástrčku napájecího adaptéru směrem nahoru na ploché straně, vložte zadní stranu napájecího konektoru tiskárny,

3)Otočte vstupní napájení adaptéru,

4)Věnujte pozornost odpojení nebo připojení napájecího adaptéru správným způsobem, nebo pravděpodobně způsobí poškození.

Zástrčka napájecího adaptéru je navržena v typu spínače, při přístupu k napájecímu adaptéru a vyslovení hlasu "kliknutí", to znamená, že připojený spínač zásuvky je uzamčen adaptér připojen dobře, v opačném případě se prosím znovu připojte.

Při vytáhnutí adaptéru štípněte plášť napájecího adaptéru a vytáhněte spínač nahoru, když je spínač úplně otevřený a vytáhněte napájecí adaptér. Nevyvolávejte svou sílu vytáhnout zástrčku stisknutím na kterémkoliv místě napájecího adaptéru. Protože je obtížnější ho vytáhnout a snadno poškodit kabel.

Aktualizace softwaru

Existuje mnoho způsobů, jak aktualizovat software a firmware, Fiscat poskytne zákazníkovi další manuál a nástroj, který je přizpůsobený a odlišný v každé zemi, a budeme sdílet všechny podrobnosti našim místním distributorům, kteří poskytnou profesionální technickou podporu uživatelům.

Bezpečnost dat

Fiskální tiskárna je speciální zařízení než běžná tepelná tiskárna, které vyžadovalo vysokou bezpečnost přenosu dat, ukládání dat. V takovém případě společnost Fiscat použila speciální šifrovaný modul pro zajištění bezpečnosti dat při ukládání a přenosu. Na druhou stranu jsme na firmware přidali kontrolní součet pro dvojitou kontrolu. Jakmile to náš distributor jasně ví a bude mít důvěru v naše produkty, náš uživatel ji bez pochyb použije.

Existuje mnoho zkušeností, které můžete sdílet s našimi uživateli a správné školení může pomoci našim distributorům/uživatelům nás lépe poznat. FISCAT jsme vždy zde, abychom poskytli profesionální technickou podporu a v případě potřeby jakékoliv rady nás můžete kontaktovat.